★ Article 1. Conditions Sanitaires

Votre chien doit être identifié par puce électronique ou par tatouage, et à jour de ses vaccinations contre la maladie de Carré, l’Hépatite de Rubarth, la Parvovirose et la Leptospirose. Les vaccinations contre la Rage et la Toux du Chenil ne sont pas obligatoires mais vivement conseillées.

Un déparasitage interne (vermifuge) et un déparasitage externe (anti puces) sont nécessaires moins d’un mois avant l’arrivée à la pension. Si l’animal présente certains parasites durant son séjour, le chien sera isolé et traité à vos frais (consultation vétérinaire/antiparasitaires). La Tanière des Woufs décline toute responsabilité si le chien héberge des parasites après son séjour. 

La Tanière des Woufs se réserve le droit de refuser l’entrée de tout chien pouvant être malade ou contagieux, non identifié, ou dont la vaccination n’est pas à jour.

Les femelles non stérilisées sont acceptées hors période de chaleurs. Si la chienne déclenche ses chaleurs durant son séjour, la pension s’engage à une surveillance augmentée mais ne sera pas tenue responsable en cas de saillie. Les mâles non castrés ne sont pas admis, sauf munis d’un implant hormonal.

Lors de l’arrivée de votre animal, ses papiers d’identification et son carnet de santé (passeport si possession) doivent obligatoirement être fournis.
Ils seront conservés par la pension le temps du séjour.

★ Article 2. Conditions de sociabilité

Une période d’essai avec 2 nuits est toujours fixé avant l’entrée en pension afin que votre chien se familiarise avec les lieux, et pour la pension de s’assurer que la méthode de garde lui correspond. Le but étant de créer une meute harmonieuse (jusqu’à 9 chiens) pour que le séjour soit agréable pour chacun, votre chien doit être sociable et non agressif avec ces congénères et humains. 

Les animaux sont des êtres vivants ayant chacun leur caractère, le risque zéro n’existe pas. Vous confiez votre chien en toute connaissance de cause et vous vous engagez à informer la pension de l’état de santé physiologique et comportemental de votre animal.

Vous confirmez être conscient des avantages mais aussi des risques liés à la garde de votre animal à La Tanière des Woufs qui est une pension canine dite familiale, votre chien est ici comme chez lui, avec d’autres congénères. 

Néanmoins, vous m’autorisez à séparer votre chien des autres si celui-ci se montre agressif avec le reste de la meute.

La Tanière des Woufs se réserve le droit de refuser l’entrée de tout chien au comportement inapproprié à la vie en communauté ; manque de respect et/ou de savoir vivre, agressivité, fugue répétée … 

★ Article 3. Conditions d’urgences

La pension s’engage à porter les meilleurs soins avec un maximum de précautions et de surveillance envers les chiens confiés. S’il est constaté un signe suspect concernant la santé de votre animal, vous m’autorisez à le transporter vers le vétérinaire sanitaire de la pension > Clinique Vétérinaire PassionVet – Dr PITEUX Julien. En cas de situation d’urgence, vous m’autorisez à le transporter vers la Clinique Vétérinaire Sanitaire de la pension ou, vers la Clinique Vétérinaire Alvetia qui gère les urgences 24/24. 

Les frais résultant de la consultation vétérinaire seront à votre charge et à régler lors de la sortie de votre animal.

★ Article 4. Responsabilités

La Tanière des Woufs décline toute responsabilité en cas d’accident, maladie ou décès, mais s’engage à en avertir le propriétaire ou son correspondant d’urgence dans les meilleurs délais.

La pension n’est jamais responsable de la santé de l’animal : son obligation unique en cette matière consiste, s’il est constaté des signes suspects, à faire examiner le pensionnaire par le vétérinaire attaché à la pension, suivre les prescriptions médicales éventuelles et ce aux frais du propriétaire de l’animal. Si l’état de l’animal nécessitait une intervention médicale ou chirurgicale urgente, le propriétaire donne son accord pour que la pension prenne toutes dispositions concernant la santé de son animal. Étant entendu que les frais médicaux et chirurgicaux seront aux frais du propriétaire.

En cas de décès du chien, il sera pratiqué, si le propriétaire l’exige, une autopsie qui déterminera les causes du décès. Un compte-rendu sera établi par le vétérinaire et une attestation sera délivrée, ceci aux frais du propriétaire.

La Tanière des Woufs déclare avoir souscrit une Assurance Multirisque des Professionnels incluant la Responsabilité Civile Professionnelle auprès de l’assureur GROUPAMA. Le propriétaire qui doit être assuré en Responsabilité Civile pour son animal, reste responsable de tous les dommages éventuels causés par son animal pendant son séjour en pension, sauf faute grave reconnue imputable au gardien de la pension. La mise en pension n’a pas pour effet un transfert pur et simple de responsabilité. 

★ Article 5. Conditions de Réservations

Les réservations se font via l’application KOOKIE :

RESERVEZ AVEC KOOKIE

Une réservation est réellement confirmée uniquement lorsque les arrhes de 30 % sont versés.

Si votre chien n’a jamais séjourné à La Tanière des Woufs, il faudra d’abord organiser un essai avec 2 nuits. Ce premier essai permettra de valider l’entente entre les chiens ainsi que les lieux et le mode de garde.

Un premier essai avec 2 nuits est au tarif de 70 €.
La totalité est à réglée pour confirmer la réservation d’essai.

★ Article 6. Tarifs et Facturation

➔ Tarif général de 23 € par jour et par chien quelque soit la taille/poids de l’animal, vous fournissez sa nourriture habituelle.
➔ Tarif de 25 € pour 1 journée de garde sans nuitée.
➔ Tarif de 70 € pour 1 garde d’essai avec 2 nuits.
➔ Tarif garde d’urgence de 30 € par jour pour les 2 premiers jours.
➔ Les jours fériés sont au tarif de 30 €.
➔ Le Jour de Noël et Le Jour de l’An sont au tarif de 40 €.

Le jour d’entrée et de sortie est comptabilisé quelque soit l’heure d’arrivée ou de départ de l’animal.
Le solde du séjour est à régler au plus tard à l’arrivée de l’animal, en espèces, par chèque, CB ou par virement bancaire.
Pas de remboursement si le séjour de l’animal est écourté.

★ Article 7. Annulation

L’annulation de votre réservation n’entraîne pas le remboursement des arrhes de 30 % déjà versés.

★ Article 8. Horaires d’ouverture

La Tanière des Woufs est ouverte toute l’année 7/7 pour s’occuper des chiens qui lui sont confiés.
Les entrées et les sorties des chiens se font tous les jours entre 9h00 et 9h45 ainsi qu’entre 17h00 et 17h45.
Les visites se font uniquement sur rendez-vous.

Pas de rendez-vous visite possible les jours fériés ainsi que le jour de Noël et le jour de l’An.

L’heure d’arrivée et de départ de l’animal doit être convenue et maintenue lors de la réservation.

Merci de prévenir d’un éventuel retard le plus rapidement possible, tout retard de plus de 15 minutes non averti sera facturé 10 € ou annulation de rendez-vous.

★ Article 9. Abandon

Au cas où l’animal ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, vous vous engagez à en aviser La Tanière des Woufs et à en payer le surcoût de garde selon le tarif en vigueur. A défaut et sans nouvelle de votre part au bout de 8 jours calendaires après la date convenue sur le contrat de pension, il est alors considéré comme abandonné. L’animal sera alors confié à une association de secours ou un refuge, et tous les suppléments seront à la charge du propriétaire y compris les frais de pension.

★ Article 10. Divers

La pension accepte les objets personnels (jouets, tapis, corbeilles…) mais décline toute responsabilité en cas de dégradation.

Sauf mention contraire, vous autorisez La Tanière des Woufs à photographier votre animal et à diffuser des photos/vidéos à titre publicitaire sur les réseaux sociaux.

Vous acceptez ces présentes conditions dès l’arrivée de votre animal à la pension.